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转型内训
自助服务区、智能服务区为“2号位”,当1号位值守人员不在岗时需补“1号位”,智能服务区无客户时补“3号位”。
发布于 2023-04-12 04:45:23
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cup
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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沙龙活动流程依托“1813233原则”开展,即:“一个有吸引力的主题、八倍的电话邀约量、一条预热短信、三次电话邀约、两次成交推动、三次跟进服务、三条主线链接”。
2
沙龙活动主题的制定不需要根据目标客群选定。
3
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4
厅堂微沙龙是客户分流、客户指导和产品营销的重要手段。
5
厅堂微沙龙要在当日人流最高峰的时间开展,至少15人以上,人越多越好,每次开展宣讲10分钟。
6
根据以往沙龙举办的经验来看,八个客户能邀约成功一个客户到达现场,所以选择沙龙人数的八倍来邀约客户。
7
外拓活动的标准流程是定目标、做调研、选主题、编方案、明分工、时反馈、善总结
8
钻石客户仅由网点负责人进行认领并维护,无需其他人参与维护。
9
金卡客户是指年日均存款余额5(含)-20万元的客户。
10
员工认领客户必须按照客户层级划分,不允许认领自己熟悉的客户。
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