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国(初)
客户咨询电表校验提供资料、鉴定结果获取方式等相关问题,应选择咨询业务计量装置的(____)二级分类。
发布于 2023-04-12 02:32:42
【单选题】
A A.计量表计
B B.计量装置赔偿
C C.电能表校验
D D.计量装置轮换及改造
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xiaodiao6664
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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阿驰1.0
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
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服务人员心理压力产生的市场因素有服务行业竞争加剧、来自社会监督的压力和(____).
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服务人员心理压力产生的个人因素不包含(____)。
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客户咨询电表校验受理范围、流程、周期等相关问题,应选择咨询业务计量装置的(____)二级分类。
5
客户咨询电表校验合格标准、鉴定场所地址或联系方式等相关问题,应选择咨询业务计量装置的(____)二级分类。
6
客户咨询申请电表校验业务,对校验结果存有异议后续处理方式等相关问题,应选择咨询业务计量装置的(____)二级分类。
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一般诉求处理中(对于业务咨询、举报、建议、意见、服务申请工单),除客户明确提出不需回复(回访)、匿名的工单外,国网客服中心应在收到工单反馈结果后(____)内开展工单的回复(回访)工作,并如实记录客户意见和满意度评价情况。
10
一般诉求处理中(对于业务咨询、举报、建议、意见、服务申请工单)由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心回复(回访)工作应满足不少于3次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于(____)小时。
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