国（初）

在95598业务支持系统，修正电话号码后，进行再次(____)，工单下发成功，流程进入特殊事件审核环节。

发布于 2023-04-12 02:30:29

【单选题】
A A.【合并】
B B.【提交】
C C.【新增】
D D.【重置】

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萧萧 2023-04-12

人的能量=思想+行动速度的平方。

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在95598业务支持系统中,业务受理界面的城乡类别中共有几个选项？（____)。

2

在95598业务支持系统中,受理内容中最多可以填写多少个汉字（____)。

3

在95598业务支持系统中,受理意见/备注中最多可以填写多少个汉字（____)。

4

在95598业务支持系统中,受理界面中，行政区域可以选到几级（____)。

5

在95598业务支持系统，登录系统后，进入辅助功能>业务类>特殊事件信息报送维护菜单，点击(____)按钮，填写特殊事件上报内容。

6

在95598业务支持系统，进入回访情况执行页面，选择供电单位与派工起止时间（最大时间范围不能超过(____)天），点击右边的【查询】按钮。

7

在95598业务支持系统，增加回访派工冲突控制机制，同一时间只允许一个人进行回访派工，派工人员可锁定一定时间进行派工，“允许锁定时间”默认为(____)分钟。

8

在95598业务支持系统，回访预警工单指当前系统时间大于预警时间的工单，预警时间=办结时限-(____)；超期工单指当前系统时间大于办结时限的工单。

9

根据主叫号码、通话标识查询用户(____)内呼入次数、从本次拨打95598开始到转人工之前的自助服务请求记录、转人工等待时间，以及30天内该电话座席满意度调查中满意的次数。

10

在95598业务支持系统中，“就绪”按键的主要作用是(____)。

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