省（中）

根据《关于印发福建省电力有限公司供电客户服务基本规范的通知》据闽电营销〔2012〕458，真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。不准违反首问责任制，()、()、()客户。

发布于 2023-04-12 04:01:44

【多选题】
A 责骂
B 推诿
C 搪塞
D 怠慢

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130****6663 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

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人间小菊花

70，无他，哪怕最难吃的shi，吃久了都会有感情

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根据《福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例》规定，供电企业应当依法出具电力设施安全检查通知、用电检查结果通知、违章用电通知、催缴电费通知、停电通知等业务文书。用户拒绝签收的，供电企业应当采用(______)方式送达。

2

根据《福建省电力有限公司电力服务事件处置工作规定》，出现下列情况之一的：(______)为电力服务事件Ⅰ级预警。

3

根据《福建省电力有限公司电力服务事件处置工作规定》，满足下列(______)条件之一的，为II级电力服务事件。

4

根据《供电营业规则》规定，用户新装、增装或改装受电工程的(______)应符合国家有关标准。

5

根据《供电营业规则》规定，用户在自备电源使用中的下列行为应属违约行为(______)。

6

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，地市、县供电企业营销部在配合编译生产类停送电信息时，编译内容应包含：(______)

7

根据《国家电网公司95598知识管理规范》规定，根据信息来源，知识分为（）四类。

8

根据《国家电网公司95598知识管理规范》规定，国网客服中心范围知识包括：国网客服中心制定的服务规范、（）、95598 客户服务中心的经验总结等。

9

根据《国家电网公司供电服务规范》，当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间(____)。

10

根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业不得委托(____)客户向其他客户转供电。

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