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居民用户因自身原因错交电费，交费人提供相关凭证，供电公司处理方法（）。

发布于 2021-04-17 19:31:45

【多选题】
A A.供电公司与被交错人协商沟通，如被交错人同意退还错交电费，由被交错用户直接付款项给交错人，或由供电公司填写退费申请单，取得被交错人签字同意，将错交费用退还用户。
B B.被交错人拒绝在申请单上签字，但同意向交错人提供联系方式，供电公司向交错人提供被交错人联系方式，双方自行协商解决。
C C.被交错人拒绝在申请单上签字，也拒绝向交错人提供联系方式的，供电公司向交错人做好解释，建议其通过法律途径解决。
D D.供电公司可不经过被交错人同意，将错交费用退还用户。

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