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电子托收信息由银行主动发出，供电公司根据银行提供的扣款信息作相应的回应。

发布于 2021-04-17 19:34:05

【判断题】

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MEISHAONV 2023-04-17

这家伙很懒，什么也没写！

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娇娇嗯啊

这家伙很懒，什么也没写！

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电子发票可以自行下载打印

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电子托收数据发送后，营销系统显示“到账”状态，但款项未扣成功，形成营销单边账，由供电公司做抹账冲正处理。

3

电子托收数据发送后，营销系统显示“到账”状态，但款项未扣成功，形成营销单边账，由银行做抹账冲正处理。

4

电子托收托收协议号可以对应多个电费户号。

5

电子托收信息由供电公司主动发出，银行根据供电公司提供的扣款信息作相应的回应。

6

电子托收用户，多笔扣款发票不全，无法做账，可以让用户提供托收号、扣款日期，在客户缴费电子托收状态模块按托收号、发送日期查询到扣款后，查询户号明细核对缺失发票。

7

电子托收用户，发票与扣款对不上，可以按用户提供的发票上户号，查询客户统一视图中电量电费、客户缴费、用户预收款数据与用户提供发票、扣款信息核对。

8

电子托收用户本月电费没有托收成功，已产生滞纳金，用户要求重新托收，可以连着电费滞纳金发送数据托收。

9

电子托收用户到营业厅打印电费发票，无法提供户号，让用户提供扣款账号、扣款日期，在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后，查询户号明细。

10

电子托收用户要求来供电营业厅交费，营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理。

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