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客服工具、短信、电话都可以作为催付手段,一般以客服工具发送即时催付消息为主,优点是免费、不限字数、可使用表情等,那缺点是()。
发布于 2021-09-13 14:54:03
A.客户静默下单,可能不看消息
B.骚扰性强
C.消息太多可能有遗漏
D.沟通效果差
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海绵宝宝
2021-09-13
干货分享师/不搞公众号/心安理得
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阿银。
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