客户抱怨运维人员工作技能、服务态度差时,错误的是:()

发布于 2022-09-09 19:29:29

A.向用户说“对不起”

B.保持沉默,

C.向用户说“对不起,我们将对此事进行调查,并将调查结果向您反馈,谢谢您指出我们工作中的不足之处”。

D.向用户说“能否详细说明,我们好及时改进”

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