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根据北欧著名学者克里斯蒂·格罗鲁斯对服务管理的界定，服务管理主要包括以下几层含义？（）

发布于 2021-09-09 19:28:36

A.重视顾客
B.系统管理
C.重视质量
D.强调过程

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阿银。 2021-09-09

这家伙很懒，什么也没写！

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喃哥

这家伙很懒，什么也没写！

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