杭州客运段关于印发《杭州客运段安全（客运）信息管理办法》的通知（杭客安[2018]6号文）规定，发生旅客轻伤及以上伤亡（旅客急病及因病死亡除外）、食物中毒或重大疫情的，属一般信息。