分中心要加强日常服务和管理工作,认真受理社会咨询,杜绝因服务和管理不善造成投诉案件;接听过程中()、(C)、(D)客户发现每次扣1分。

发布于 2021-07-16 20:39:48
【多选题】
A

态度懒散


B

语气委屈


C

语气生硬


D

搪塞推诿


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