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在处理投诉时,如果客户正处于盛怒状况,网络客服可以()。
发布于 2022-09-11 07:27:15
A.迅速澄清问题
B.表示感谢
C.采取低姿态安抚客户
D.用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件
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萌萌萌?
2022-09-11
这家伙很懒,什么也没写!
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