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关于测试窗,以下说法错误的是?
发布于 2022-09-15 20:03:25
【单选题】
A 为保证应答效果,完成知识库配置后,可用客户真实的问法去测试窗测试下应答是否正确
B 若测试的问题与商品有关,无需发送sku链接可直接进行测试
C 若客户的问题未能命中正确的知识点,需将客户的问法添加到正确的知识点下去进行纠正
D 答不上原因包括答案未配置,知识未覆盖,关联的商品或分类不匹配,答案时效不匹配,及命中人工直连等,需要针对不同的情况进行优化
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宇轩
2022-09-15
想在你的脸上扮演一只啄木鸟?
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