客户超期催单该如何处理？

发布于 2022-09-16 20:37:27

【多选题】
A 未发货：距离下单日期超过24小时未显示“打包完成”，如已开通工单权限，可工单仓储核实，未开通权限可联系商持客服咨询核实
B 已发货未到营业部：告知客户目前物流状态，致歉，安抚耐心等待，同时可工单配送核实，未开通工单权限可联系商持客服咨询核实
C 已到营业部，中小件：19点前到营业部，告知客户预计当日送达，建议耐心等待；19点后到营业部，告知客户预计次日送达，建议耐心等待
D 已分配快递员：告知客户快递员已拿到商品，如有需求，可在物流信息中查看快递员电话进行联系；

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这家伙很懒，什么也没写！

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万戈木木

这家伙很懒，什么也没写！

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