《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行)》车队、车间每周一部门交班会、每月安全生产分析会对本部门本周或本月发生的服务质量一般及以上问题进行()分析，制定整改控制措施。

发布于 2022-09-16 22:54:13

【单选题】
A 重点
B 要点
C 难点
D 侧重点

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默毅品牌设计 2022-09-16

这家伙很懒，什么也没写！

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许多的小兵器

这家伙很懒，什么也没写！

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1

依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，公司所属各级单位发生一般事故（四级人身、电网、设备事件），对次要责任者给予纪律处分：记过至留用察看（）；或组织处理：待岗

2

依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，公司所属各级单位发生五级安全事件（人身、电网、设备、信息系统事件），对主要责任者给予纪律处分：警告至记大过；年度绩效等级评定为（）

3

《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定，安全事故体系由人身、电网、设备和（）四类事故组成，分为一至八级事件，其中一至四级事件对应国家相关法规定义的特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故

4

《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定，事故调查报告由政府有关机构组织的事故调查，调查完成后，有关调查报告书应由（）留档保存，并逐级上报至国家电网公司

5

贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》精神实施意见指出，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实领导干部安全生产责任制，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，牢固树立（）的红线意识，按照高质量发展要求，坚持安全发展、依法治理，为推进公司改革发展营造良好稳定的安全生产环境

6

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行)》段层面：质量监督科对全段达到各阈值人员进行通报；对发生一般服务质量问题及以上的问题进行点评、对话；每月利用段月度安委会分析会对各部门人员积分情况进行()、点评。

7

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行)》班组层：利用班组()、点名会、出乘会等形式，每班次公布职工服务质量积分情况，对加分和扣分情况进行详细说明。

8

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由（）和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

9

站车工作人员在处置时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入（）信息管理，采取限制购票措施。告知过程应使用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

10

站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（）”的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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