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2011-2018高级卷烟
(2011年10月卷)39.对"针对性满足客户期望,提升整体满意度"理解正确的是( )。
发布于 2021-02-04 21:40:19
【单选题】
A 带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B 企业应该对所有客户"一视同仁"
C 企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D 企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务
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leidengsen
2023-02-04
这家伙很懒,什么也没写!
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sdntb
这家伙很懒,什么也没写!
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1
高速铁路凡影响行车的施工维修,均应设置防护。未设好防护,禁止开工。施工维修防护的设置与撤除,由( )决定。
2
47、缓降器总体上分为( )
3
(2011年10月卷)38. 根据年初设定的服务目标,设计针对性的调查、( ),将会对服务工作完成情况有更直接的判断。
4
驻调度所(驻站)联络员和现场防护员应由指定的、经过( )的人员担任,持证上岗。
5
48、往返式缓降器具有( )等特点
6
在区间或站内线路、道岔上维修时,现场防护人员应站在( )、且瞭望条件较好的地点进行防护,在天窗内作业时,显示停车手信号。
7
49、下列关于自救式缓降器的表述中,正确的是()
8
(2011年10月卷)40. 应在调研问卷的( )部分交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则、以及奖励措施等。
9
维修作业应在调度所(车站)与作业地点分别设( )和现场防护人员,并保持联系。
10
50、使用缓降器必须注意:( )
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