2011-2018高级卷烟

（2012年8月）70. 企业如何进行重复投诉率分析(　　)。

发布于 2021-02-04 21:25:55

【多选题】
A 采取对标法
B 寻找行业内其他企业的一般重复投诉率
C 根据历史数据找到重复投诉率警戒值
D 进行全面的零售客户调查

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这家伙很懒，什么也没写！

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guml

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