2011-2018高级卷烟

（2011年10月）63. 关于服务改进的说法中正确的有(　　)。

发布于 2021-02-04 21:24:22

【多选题】
A 服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B 服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C 服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D 客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力

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1111 2023-02-04

这家伙很懒，什么也没写！

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