如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中()的客户会把抱怨传播给20个人。

发布于 2021-02-03 20:20:27
【单选题】
A 0.05
B 0.1
C 0.15
D 0.2

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