780.根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定:第三条合并实施条件。服务旅客过程中,客运服务人员应做到笑礼相迎,保持职业形象,举止端庄得体,眼神真诚互动,给旅客建立良好的第一印象,同步运用服务标准话术,实现服务品质的全方位传递。 (   )

发布于 2021-02-03 12:28:41
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