合肥客运段2021年4

785.根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定：（2）遇旅客主动交流时，要从周围环境获取信息，开启恰当的话题。话题必须是开放性话题，并根据旅客反馈进行有效的回应，建立有效的情感联接，传递暖心关怀。　(　　　)

发布于 2021-02-03 12:28:47

【判断题】

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cr9 2023-02-03

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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