EB.下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪

发布于 2021-02-06 09:33:44

【多选题】
A 养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
B 遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
C 与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。
D 对客户应言而有信，不随意承诺

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ying 2023-02-06

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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