服务规范

服务人员的语言规范有以下

发布于 2021-01-31 22:45:30

【多选题】
A 保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中
B 、语气应热诚、谦和、不卑不亢
C 、尊重对方谈话、注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题
D 、与客户有不同意见时，与客户争论清楚

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hyz860210 2023-01-31

这家伙很懒，什么也没写！

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ynknzjx

这家伙很懒，什么也没写！

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