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《铁路旅客运输服务质量规范》第521条规定,软卧车包房内应有面巾纸盒。
发布于 2021-09-02 23:34:44
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甜甜甜心
2021-09-02
这家伙很懒,什么也没写!
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阿银。
这家伙很懒,什么也没写!
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1
《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()
2
《铁运旅客运输办理细则》中规定,到站需要补收行李运费差额时,使用“客杂”核收,并在原行李票运输报单页、报销页和旅客页记事栏注明“误运”,报单页加盖“交付讫”戳交旅客报销。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
4
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包二级损失责任,争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司,协商后由主管铁路局集团公司裁定。
5
<p>《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情()</p>
6
《铁路旅客运输服务质量规范》第112条规定,旅客列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。
7
《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
8
《铁路旅客运输规程》中规定,国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品属于二类包裹。
9
《铁路旅客运输规程》中规定,因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。()
10
《铁路旅客运输规程》第31条规定,成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
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