服务人员在通过电话与客户进行交流时，除需注意语调外，还需要注意音量.语速等问题。（）

发布于 2021-10-05 20:20:25

【判断题】
A 正确
B 错误

关注者

0

被浏览

112

突突死这帮狗奏 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

black97

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1002

被采纳

1003

关注TA

发私信

相关问题

1

接到同一客户办理较多业务时，应帮助客户分清轻重缓急，合理安排好前后顺序，缩短客户办事时间。（）

2

“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时首先要客户报出单位名称，然后问候。

3

服务态度经常比服务技巧或专业知识更重要。（）

4

400兆对讲机当对讲机正在发射时，保持对讲机处于垂直位置，并保持话筒与嘴部2.5-5厘米的距离。1.正确0.错误

5

客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。（）

6

遇到骚扰电话时，应指出其错误行为，但不能使用脏话。

7

热情是一般行为规范中接待的基本要求。（）

8

隔离开关可以切断故障电流。

9

防误装置所用的电源应与继电保护.控制回路的电源共用。

10

高压断路器不是高压电网中采用的重要控制设备。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服