电话服务时，要做到语言亲切.语气诚恳.语音清晰.语速适中.语调平和，禁止使用反问.质问的语气。

发布于 2021-10-05 20:20:10

【判断题】
A 正确
B 错误

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印象 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

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