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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确。
发布于 2021-09-02 23:18:25
【判断题】
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美滋滋
2021-09-02
整天做梦的纠结症患者
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小鱼儿
这家伙很懒,什么也没写!
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1
《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,特殊情况下,铁道部可指定车站增()次数。
2
职工劳动安全培训执行《铁路劳动安全培训规范》。
3
《铁路旅客运输规程》第44条规定,旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。
4
《铁路旅客运输规程》中规定,烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。
5
《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
6
《铁路旅客运输规程》中规定,收货人是凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。
7
《铁路技术管理规程》中规定,站内平过道必须与站外道路和人行道路断开,禁止社会车辆、非工作人员通行,平过道不得设在车站两端咽喉区内。
8
《电气化铁路安全知识》规定,电气化铁路附近发生火灾,用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时,接触网必须停电。
9
《铁运旅客运输办理细则》中规定,押金数额应与行李、包裹的价值相当,抵押时间由列车与收货人协商确定。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。
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