京东人员认证电商考试

关于服务态度的提升，以下哪项不正确？

发布于 2021-09-23 12:35:58

【单选题】
A 不让客户在线久等（注意语音/在线响应时长），运用等待语话术
B 转接前，不必先跟顾客说明
C 适当运用“对不起”、“请”、“谢谢”、“您” 等礼貌用语贯穿始终

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毒。 2021-09-23

这家伙很懒，什么也没写！

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Yohann

这家伙很懒，什么也没写！

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