京东人员认证电商考试

以下哪个选项是正确查询30S应答率的路径？

发布于 2021-09-12 19:27:07

【单选题】
A 客服管家-服务商经营数据-服务商工作量-考核数据
B 客服管家-服务商工作量-服务商经营数据-考核数据
C 客服管家-考核数据-服务商经营数据-服务商工作量
D 服务商经营数据-客服管家-服务商工作量-考核数据

关注者

0

被浏览

423

一只蝲蝲蛄 2021-09-12

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Topophilia

天生傲骨，怎能服输。

提问

回答

568

被采纳

522

关注TA

发私信

相关问题

1

顾客需要使用E卡支付，应该如何操作？

2

顾客需要微信进行支付，在下单页面中应该选择哪种支付方式？

3

如果店铺GMV为100万元，客服占比20%，客单价为2000元，转化率为25%，请问售前咨询人数为多少？

4

对于顾客常问的非产品问题，可以在京小智中定制（）进行回答

5

客户咨询商品发货情况，客服告知10分钟后电话回复核实结果，但是18分钟后客户还是未收到客户的回复。这个场景事故属于哪级服务事故？

6

客服管家中，在哪里可以新建角色并且修改角色权限（）

7

判断：表情包的使用可以单独添加图片或者整个表情包导入

8

日常客户申请售后处理界面，是属于（）管理

9

师傅未及时上门，这属于（）因素

10

以下哪个属于电话礼仪正确的七步骤（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服