根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路运输企业通过12306.cn网站、车站售票窗口、铁路客票销售代理点(以下简称“铁路代售点”)向旅客发售铁路电子客票。