根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起31日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证;超过31日时通过铁路12306客服办理。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。