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对于客户提问的问题,应该( )
发布于 2023-01-25 05:30:51
【多选题】
A 做到有问必答,执行“首问负责制”
B 属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户
C 不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户
D 对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答
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杨小咩
2023-01-25
这家伙很懒,什么也没写!
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大鱼小鱼
别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
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