( )是指在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的投诉

发布于 2023-01-25 05:23:17
【单选题】
A 责任投诉
B 有责投诉
C 有过错投诉
D 有效投诉

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