计算机

对于客户提问的问题，应该（）

发布于 2021-07-29 16:32:00

【多选题】
A 做到有问必答，执行“首问负责制”
B 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答

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路人甲 2021-07-29

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芒果慕斯

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