列车到站前，列车员要做好车内通告，提前疏通车内通道，组织下车旅客到车门口等待。

发布于 2021-10-04 12:08:52

【判断题】
A 正确
B 错误

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阿银。 2021-10-04

这家伙很懒，什么也没写！

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1

《空调列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。

2

《空调列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，必要时采取开门通风措施。

3

车辆燃轴或重要部件损坏应使用紧急制动阀停车。

4

乘务员发现旅客携带、夹带危险物品时，可自行按规定处理。

5

列车对无人认领的可疑物品，在处理时要高度警惕，要及时通知列车长和乘警到场处置。

6

列车晚点，加强车内巡视，做好车内服务、宣传，稳定旅客情绪。

7

列车上发现行为、神情异常的旅客，重点关注，情形严重时交列车运行终到站处理。

8

列车消防“三懂”是指懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法。

9

使用干粉灭火器灭火时喷嘴应对准火焰根部。

10

重点旅客需要调整座、铺位时，列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。

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