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农网配电营业工(综
实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
发布于 2021-01-26 17:50:04
【单选题】
A 首接负责制
B 首问负责制
C 首问必答制
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李佳航
2023-01-26
这家伙很懒,什么也没写!
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hymnsoul3
这家伙很懒,什么也没写!
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1
因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。
2
客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。
3
()是商业秘密侵权第三人。 A.商业秘密权利人 B.不正当手段获取权利人商业秘密的人 C.从商业秘密权利人处获取商业秘密实施侵权行为的人 D.明知或应知前者的行为侵犯商业秘密,却从前者那里获取商业秘密并使用的人。
4
防触电伤亡措施是:禁止在( )避雨。
5
进行科目三直线行驶考试时,未及时发现路面障碍物或发现路面障碍物未及时采取减速措施的,评判为不合格。
6
《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
7
受理客户咨询业务时,应耐心,细致地答复,不能当即答复的问题,应向客户致歉,并留下联系电话,研究或请示()后,尽快答复。
8
身份证证件签发时持证人年龄与证件有效期限的对应关系为16至25岁对应( )年。
9
防触电伤亡措施是:禁止在( )。
10
进行变更车道考试时,变更车道前未通过内、外后视镜观察,并变更车道方向回头观察后方道路交通情况的,说判为不合格。
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