事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。

发布于 2021-01-26 17:49:54
【单选题】
A 设立沟通的目标
B 制定计划
C 预测可能遇到的异议和争执
D 对结果进行预先研判

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