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《非空调列车服务质量规范》规定:软卧车无备品柜或备品柜容量不足的,布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。
发布于 2022-02-17 05:08:07
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石头
2022-02-17
火箭烧煤油
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《非空调列车服务质量规范》规定:车门管理做到停开、动关、出站锁、检查瞭望值乘区域车门。
2
《非空调列车服务质量规范》规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。
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《非空调列车服务质量规范》规定:载客车侧门框旁设儿童票标高线。
4
《非空调列车服务质量规范》规定:车厢内设置内嵌式垃圾箱和外置式垃圾箱各1个,放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
5
《非空调列车服务质量规范》规定:贴身卧具与其他布质备品可以分类洗涤。
6
《非空调列车服务质量规范》规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
7
《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
8
《非空调列车服务质量规范》规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
9
《非空调列车服务质量规范》规定:夏季启用单元式空调的车厢,始发前40分钟对车厢进行预冷,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
10
《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点时,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
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