班组始发检查如发现列车存在重点设备故障影响列车服务质量（车厢空调不制冷（暖）、不通风故障，旅客信息系统不显示、错显示及娱乐系统不工作故障，电茶炉、集便器故障无法使用）、列车保洁工具、消耗品、商务座专项服务备品未配备等异常情况，由列车长立即以电话形式向车队及段指挥中心汇报。