发现车辆及设备设施故障、突发事件信息，现场司机、值班员/值班站长、检调、生产调度、工班长、工作人员必须第一时间向调度中心进行报告，报告人要首先汇报自己的姓名、职务。报告内容必须包含故障事件（ )等内容。