根据《国网杭州供电公司“不忘初心、牢记使命”营商环境再提升“十大服务举措”》中全流程“阳光办电”服务要求，建立营商环境全流程监督体系，开展办电全环节跟踪，全流程实时监督，（ ）全回访，典型问题穿透分析。明确分级分类管控职责，建立“内转外不转”责任体系，实现（ ）高效响应服务。