如因南航航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原定座位时，团队旅客可申请办理非自愿退票。如果未享受南航或当地南航地面服务代理提供的相关服务，经停地、终止旅行地退还未使用航段按票价比例分摊的票款。