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( )是客户对服务的“预期水平”,它产生于客户需求,也可以说是客户对需求被满足程度的预期。
发布于 2021-07-02 22:15:49
【单选题】
A 客户满意
B 客户期望
C 客户需求
D 客户价值
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默毅品牌设计
2021-07-02
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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