执法人员在接待群众.解答咨询.受理申请时,应当做到()

发布于 2022-08-26 16:45:12
【多选题】
A 首问负责,热情接待,认真记录,耐心解答
B 不属于本机关职责范围的,即时告知当事人向有权受理机关咨询.申请.反映
C 属于本机关职责范围的,应当及时解答.办理,并在法定或者承诺时限内回复
D 方便群众,严格履行一次性告知的规定
E 不得滥用职权,不得超越职权

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