商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,以下哪些选项是对的?

发布于 2021-07-02 13:22:14

【多选题】
A 将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系
B 对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
C 对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理,将其纳入本行人力资源评价考核系统,持续跟踪考核
D 对于频繁被客户投诉、查证属实的销售人员,应当将其调离销售岗位

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