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2022年5月份售票员
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客人人通过( )检查,携带品件件过机。
发布于 2021-02-23 13:18:18
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粉红兔子
2023-02-23
互联网/WOW猎人/直男癌/离婚
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途( )的车站,同行人同样办理。
2
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,退还票价时,按客、快、卧( )分别计算。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,通风良好,空气质量符合( )。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,( )设有儿童票标高线。
5
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有( )标志。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急照明系统覆盖( )、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。
7
单位体积液体的重量叫( )
8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型以上车站售票处、( )、行包房、广播室有时钟,显示时间准确。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)旅客( )有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇售票、检票系统故障时,组织( )进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
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