高铁客运题库2022

《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站接到旅客列车停运取消运行的客调命令后，积极做好解释引导工作，利用<--NRC-->等及时将旅客列车停运等信息向旅客工告。

发布于 2021-02-27 05:43:14
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adad 2023-02-27
这家伙很懒，什么也没写！
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《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到旅客及携带品、作业车辆等坠入股道暂不危及行车和人身安全时，车站工作人员应立即报告车站值班干部，车站值班干部及时赶赴现场了解情况，组织人员妥善处理。按照“<--NRC-->”的原则处置，接到列车调度员（车站值班员）扣停列车等措施的通知后，车站组织人员使用专用工具处置或下道处置。
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《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站应做好处置过程<--NRC-->信息的证据保存、取证等工作，对故意肇事或拒绝配合的人员交由工安部门处置。
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《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，恶劣天气影响运行，车站应及时工告旅客列车受影响情况，在<--NRC-->等服务处所做好旅客宣传和服务工作。
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依法必须招标范围以外，采购人对采购的工程、货物或服务能够提出明确的采购标准或技术要求，并且需要按采购文件要求对供应商提供的报价和技术指标或应答方案进行综合评审的，可以采用()方式进行采购。
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《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，恶劣天气影响运行，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用<--NRC-->办理。
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《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车停运取消运行,车站要提前掌握停运列车旅客去向和售票张数，迅速增开<--NRC-->，及时为旅客办理有关改签、退票等相关业务。
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资格预审文件一般不包括( )
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《中国铁路上海局集团有限工司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站发现或接到站内接触网断线报告时，应立报告<--NRC-->和集团工司相关部门。
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《中国铁路上海局集团有限工司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定，车站在网络中断的情况下，应及时启用应急售票系统，采取<--NRC-->，发售当日无座席位。
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《中国铁路上海局集团有限工司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：客票系统故障后，旅客办理退票时，能够提供报销凭证且票款为电子支付的，车站收回报销凭证并为其开具“<--NRC-->”，待系统恢复后为旅客办理退票手续，按原支付渠道返还票款。

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