《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。