面对客户的异议,我们在处理时应注意()

发布于 2021-03-04 05:16:25
【多选题】
A 不要反驳客户,保持同理心
B 不要拒绝客户,有求必应
C 注意求同思维的运用,如将“但是”换成“也”、“您说的对,我这里也有一个主意您不妨听听看?
D 面对客户异议,首先要寻找解决办法

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