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运营主管考试题库
挂失业务的风险提示有以下几个方面:()
发布于 2021-02-24 14:34:03
【多选题】
A 办理口挂业务的,经办人员应提醒客户口头挂失5天后将自动解挂失效,请客户务必在有效期内办理正式挂失或补卡或销卡业务(找回挂失卡除外)
B 经办人员应明确告知客户芯片卡电子现金账户视同现金管理不可挂失,挂失补卡后,原卡电子现金账户余额不作处理
C 经办人员应提醒客户保管好挂失业务回单,挂失后续处理时需提供该回单
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ArchKnight
2023-02-24
奉旨摸鱼
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mylove
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